Regulamin

REGULAMIN SKLEPU UMW SHOP

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Fundację Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu z siedzibą przy ul. Jana Mikulicza-Radeckiego 5, 50-345 Wrocław, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Klientami sklepu mogą być osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne posiadające zdolność prawną.

2. Definicje

1. Klient – podmiot dokonujący zakupów w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z przepisów konsumenckich.
4. Towar – produkt fizyczny oferowany przez Sprzedawcę.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.
4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

4. Ceny i płatności

1. Ceny prezentowane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny zawierają podatek VAT, jeżeli jest on należny zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Dostępne metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • BLIK,
   • płatność kartą płatniczą.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
2. Towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
3. Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia podawany jest przy opisie produktu lub podczas składania zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie.
3. Towar należy zwrócić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
   umwshop@fundacjaum.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Fundacja Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa o prawach konsumenta,
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.